Suudi Arabistan'da sosyal medyanın kullanımındaki patlama ile birlikte, şirketler genişleyen dijital ortamda yeni müşteriler çekmek için benzersiz bir fırsata sahip. 2024'te, günlük olarak sosyal medya platformlarına bağlanan kişi sayısı yaklaşık 16,84 milyon olup, bu da ülke nüfusunun ,30'unu temsil ediyor. Sosyal medya, genel olarak iş dünyasında ve özellikle şirketler için vazgeçilmez bir unsur haline geldi. Şirketlerin müşterileriyle etkileşim kurma, imajlarını yönetme ve ürün ile hizmetlerini tanıtma şeklini devrim niteliğinde değiştirdi. Tam bir dijital strateji entegre ederek, markalar yalnızca kitlelerini genişletmekle kalmayıp, aynı zamanda hızla değişen bir pazarda etkilerini de artırabilirler.
Müşteri Büyümesi Analizi Platforma Göre
Grafik, Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter ve bir web sitesi gibi beş ana platformda müşteri büyümesini göstermektedir; bu analiz on aylık bir dönemi kapsamaktadır.
Instagram: Açık Lider
Büyüme: 'den 'e (kaynak: Statista, 2024)
Neden: Görsel içerikler ve influencerlarla yapılan iş birlikleri sayesinde güçlü etkileşim. Örneğin, Nisan'daki bir kampanya etkileşimde önemli bir artış sağladı.
LinkedIn: Profesyonel Büyüme
Büyüme: 'ten 'ye (kaynak: Hootsuite, 2024)
Neden: Profesyonel gruplarda paylaşılan ilgili içerikler. Temmuz ayında viral olan bir makale etkileşim yarattı ve uzmanlık paylaşımının dikkat çektiğini kanıtladı.
Web Sitesi: Güçlü Bir Araç
Büyüme: 'ten 'ye (kaynak: iç pazarlama çalışması, 2024)
Neden: Sık güncellemeler ve kaliteli içerikler ziyaretçileri çekiyor. Ekim ayında yeni bir özellik piyasaya sürüldüğünde büyümede bir zirve yaşandı.
Suudi Arabistan'da Sosyal Medya Platformlarının Egemenliği
Bu analiz, her platformun müşteri büyüme stratejisindeki önemini vurgulamaktadır. Instagram ve LinkedIn, anahtar müttefikler olarak öne çıkarken, Facebook ve Twitter stratejik ayarlamalara ihtiyaç duymaktadır. Web sitesi, ilgiyi sadık müşterilere dönüştürmek için temel bir taş niteliğindedir.
Kaynaklar
Statista: 2024'te Instagram kullanımına dair rapor.
Hootsuite: Sosyal medya trendleri üzerine "Digital 2024" raporu.
eMarketer: 2024'te Facebook performansına dair çalışma.
Pew Research Center: 2024'te Twitter trendlerine dair analiz.
İç Pazarlama Çalışması: 2024'te artan web trafiği üzerine iç çalışma.